Administratiekantoor geblokkeerd in salarissoftware na einde samenwerking niet onrechtmatig

In dit artikel:

Een accountancy- en administratiebedrijf en een organisatie- en uitleenbedrijf werkten ongeveer twaalf jaar informeel samen. In januari 2024 wilden zij hun samenwerking onderbrengen in een gezamenlijke bv. In afwachting daarvan gebruikten zij software die op naam stond van het uitleenbedrijf: Snelstart voor de boekhouding en MijnLoon voor de salarisadministratie. Het administratiekantoor had daarin de gegevens van zijn klanten ingevoerd.

Toen het administratiekantoor eind augustus 2024 besloot de samenwerking niet voort te zetten, wilde het uitleenbedrijf niet langer dat beide partijen onder dezelfde softwarelicentie werkten. Nadat verzoeken om een e-mailadres voor de gegevensoverdracht volgens het uitleenbedrijf onbeantwoord bleven, blokkeerde het op of rond 2 oktober de toegang tot Snelstart en MijnLoon.

Het uitleenbedrijf stuurde kort daarna back-ups van de klantgegevens. Het administratiekantoor stelde dat onder meer historische loonaangiften ontbraken en dat het daardoor klanten niet goed kon bedienen. Het verlangde een volledige back-up die rechtstreeks in een nieuw MijnLoon-pakket kon worden ingelezen. Volgens de kantonrechter is echter niet aangetoond welke gegevens nog ontbraken en hoefde het uitleenbedrijf niet voor een automatisch inleesbare overdracht te zorgen.

Omdat de licentie op naam van het uitleenbedrijf stond en de gegevens binnen enkele dagen grotendeels zijn verstrekt, was de blokkade onder deze omstandigheden niet onrechtmatig. Het administratiekantoor kan daarom op grond van artikel 6:162 BW geen schadevergoeding claimen.