De cijfers kloppen, maar klopt de cultuur ook?

In dit artikel:

Werkstress en sociale onveiligheid op de werkvloer zijn volgens extern vertrouwenspersoon Diederik de Moei geen “zachte” HR-onderwerpen, maar stevige bedrijfsrisico’s. In zijn column betoogt hij dat medewerkers vaak maandenlang rondlopen met zorgen over ongewenst gedrag, hoge werkdruk of een onveilige sfeer voordat zij hulp zoeken. Tegen die tijd zijn de gevolgen vaak al zichtbaar: meer ziekteverzuim, vertrek van collega’s, conflicten en teams die uit elkaar vallen.

De Moei wijst daarbij op cijfers uit de recente Arbobalans van TNO: werkgerelateerd verzuim kostte werkgevers in 2023 ruim 8,3 miljard euro, waarvan 4,9 miljard samenhing met psychosociale arbeidsbelasting zoals werkdruk en ongewenste omgangsvormen. Volgens hem hebben accountants, salarisprofessionals en HR-adviseurs juist een belangrijke signalerende rol, omdat zij in cijfers vaak eerder patronen zien dan het management zelf.

Als vertrouwenspersoon is zijn taak niet om klachten te beoordelen, maar om te luisteren en medewerkers te helpen hun opties te verkennen. Zijn kernboodschap: een organisatie die werknemers niet veilig genoeg laat voelen om aan de bel te trekken, loopt niet alleen menselijk, maar ook zakelijk schade op.