De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Cora Josephs-Cuijpers
In dit artikel:
Cora Josephs-Cuijpers is eigenaar van Cora Salarissupport en vertelt in Nmbrs’ serie over salarisprofessionals waarom ze voor zelfstandigheid koos en hoe zij het vak benadert. Haar vertrek bij grotere kantoren kwam voort uit frustratie over standaardisering: na overnames verschoof de focus naar efficiënt verwerken van loonstroken en verdween het persoonlijke contact. Cora mistte juist die relatie met vooral kleine werkgevers; juist zij hebben vaak geen eigen HR of salarisadministrateur en hebben behoefte aan meedenkers die problemen vroeg signaleren en de juiste experts inschakelen.
Een groot knelpunt dat ze zag, is het klassieke “uurtje‑factuurtje”-model. Kleine ondernemers bellen minder snel omdat elk telefoontje kosten met zich meebrengt; daardoor nemen ze pas contact op als er al acute problemen zijn. Cora heeft daarom een abonnementsmodel ontwikkeld, zodat klanten laagdrempeliger advies kunnen vragen. Haar overtuiging: regelmatig contact voorkomt fouten en onnodige stress, omdat veel problemen op de loonstrook voortkomen uit verkeerde of ontbrekende data (zoals fout geregistreerde overuren of niet doorgegeven mutaties), niet uit rekentechnische fouten.
Cora werkt regelmatig op locatie om processen en informatiestromen in organisaties te doorgronden. Ze vergelijkt het werk met een trechter: allerlei organisatiegegevens komen samen en leiden tot de cijfers op een loonstrook. Daarom vindt ze het belangrijk loonstroken begrijpelijk uit te leggen; onjuiste loonadministratie kan grote financiële gevolgen hebben voor werkgevers en werknemers, bijvoorbeeld door verlies van toeslagrechten of pensioenopbouw. Ook benadrukt ze dat werknemers zelf een rol hebben: wie betrokken is bij en eigenaarschap neemt over zijn gegevens helpt fouten te voorkomen.
Automatisering heeft het vak dubbelzinnig veranderd. Enerzijds besparen systemen tijd per loonstrook en ontstaat er ruimte voor meer advieswerk en signalering. Anderzijds maakt digitalisering en de complexiteit van wet‑ en regelgeving het beroep veeleisender: salarisprofessionals moeten juridisch en fiscaal up‑to‑date zijn, cao‑regels kennen, soms internationale verloning kunnen behandelen en zelfs basale ICT‑support bieden voor apps en portalen. Deze combinatie vergroot de werkdruk; van salarisadministrateurs wordt iedere maand foutloos werk verwacht. Goede begeleiding door ervaren collega’s is volgens Cora essentieel om jongere professionals hiertegen bestand te maken.
Om het vak aantrekkelijker en toekomstbestendig te houden pleit Cora voor gerichte opleidingen die jongeren al vanaf de middelbare school bereiken. Zij stelt dat een opleiding moet aansluiten bij de breedte van het werk: loonheffing, arbeidsrecht en cao’s maar ook sociale zekerheid, internationale verloning, systeemimplementatie, verzuimregistratie en financiële administratie. Met een steviger opleidingsbasis en stagedoorgangen kunnen nieuwkomers beter worden voorbereid op de pieken en veelzijdigheid van het beroep.
Cora haalt voldoening uit het vinden van structurele oplossingen: niet eenmalige fixes, maar duurzame ordening van chaotische situaties. Ze ziet veel trots als onderbelicht en pleit ervoor dat salarisprofessionals durven erkennen hoeveel maatschappelijk belang hun werk heeft. Kortom: met een klantgerichte abonnementsvorm, werken op locatie en een nadruk op preventief advies probeert Cora kleine ondernemers te ontzorgen en het vak van salarisprofessional toekomstbestendig en zichtbaar te maken.