De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Monique Schoenmakers
In dit artikel:
Monique Schoenmakers (40), zelfbenoemd “loonkoningin”, runt vanuit Venray kantoor GoedOpOrde.nl en zet zich in om het vak van salarisadministrateur zichtbaarder en waardevoller te maken. Ze werkt voor zo'n 120 klanten, vooral kleine ondernemers, en wil duidelijk maken dat salarisadministratie meer is dan cijfers die een computer uitspuugt: het vereist technische kennis, scherp signalerend vermogen en adviesvaardigheid.
Haar interesse voor nauwkeurige berekeningen begon al in haar jeugd met Excel. Na een opleiding tot assistent-accountant koos ze bewust voor loonadministratie — ondanks een mentor die waarschuwde voor de precieze, soms stugge mensen in het vak. Ze behaalde het praktijkdiploma loonadministratie en bouwde stap voor stap een eigen kantoor op.
Monique benadrukt dat salarisprofessionals veel meer doen dan maandelijks uitrekenen wat er op de payslip komt. Zij combineren boekhoudkundige vaardigheden met kennis van arbeidsrecht, fiscaal recht en pensioenregelgeving. Daardoor signaleren ze vroegtijdig risico’s bij personeelswijzigingen, adviseren ze ondernemers en verwijzen door naar juristen of fiscalisten wanneer nodig. “We zijn net huisartsen,” zegt ze — een vergelijking waarmee ze aangeeft dat het vak uit detectie, advies en passende doorverwijzing bestaat.
Praktijkvoorbeelden schetsen het belang: administratieve fouten of onwetendheid over rechten — zoals een niet-geïnvesteerde transitievergoeding — kunnen grote gevolgen hebben voor werknemer en werkgever. Veel kleine ondernemers hebben geen HR-afdeling en vertrouwen juist op de salarisadministrateur voor brede personeelszaken. Monique gebruikt dit als argument om haar opdrachtgevers te overtuigen van het belang van goede salariszorg: rust voor de ondernemer, correcte lonen voor werknemers en mogelijkheden om met slimme secundaire arbeidsvoorwaarden arbeidsmarktvoordeel te behalen.
Organisatie en communicatie zijn voor haar kernpunten. Om piekdrukte en fouten te voorkomen stelt ze een harde voorwaarde aan klanten: personele wijzigingen moeten uiterlijk op de eerste maandag van de maand bij haar bekend zijn. Die striktheid levert haar een “super-relaxed werkleven” op, ondanks het grote klantenbestand. Tegelijkertijd past ze haar communicatie aan per klant: niet iedereen wil op dezelfde manier bediend worden, en goede uitleg van scenario’s en gevolgen is volgens haar onmisbaar.
Monique investeert in vakcommunicatie en kennisdeling: ze is actief op LinkedIn, verschijnt in podcasts en begon een WhatsApp-groep voor salarisprofessionals die inmiddels 1.400 leden telt met diverse subgroepen (software, arbeidsrecht). Daar wordt snel kennis uitgewisseld en casuïstiek besproken — een praktische manier om met veranderende wet- en regelgeving bij te blijven.
Ze noemt het vak aantrekkelijk door een ‘leuke dualiteit’: er zijn strikte regels met een juist of fout antwoord, maar daarnaast verandert de context voortdurend (bijvoorbeeld aanpassingen rond ouderschapsverlof, reiskosten of thuiswerkvergoedingen). Voor mensen die van precies werk en uitdaging houden, is het volgens haar een aanrader. Monique gebruikt haar bijnaam en zichtbaarheid bewust om het imago van salarisprofessionals op te poetsen: “Salarisprofessionals zijn geen grijze muizen,” zegt ze, en pleit ervoor hen beter te benutten binnen organisaties.