Jaarplan Belastingdienst - koers fiscus in 2026
In dit artikel:
Staatssecretaris Heijnen stuurt het Jaarplan Belastingdienst 2026: de fiscus zet komend jaar in op betere dienstverlening, scherper toezicht en effectievere opsporing, met als overkoepelend doel zoveel mogelijk burgers en bedrijven ertoe te brengen fiscale regels uit eigen beweging na te leven. De organisatie — ruim 28.000 medewerkers die dagelijks rond 1,1 miljard euro aan belasting- en premie-inkomsten verwerken — wil zo bijdragen aan betrouwbare financiering van publieke voorzieningen.
Voor 2026 bouwt de Belastingdienst voort op de vier strategische prioriteiten uit de Meerjarenstrategie 2025–2030, met extra aandacht voor modernisering en herstel van vertrouwen na jaren van achterstallig onderhoud. Een kernopgave blijft het updaten van het verouderde ICT-landschap: de ontwikkelomgeving Cool:Gen wordt uitgefaseerd (eind 2027 klaar) en er worden concrete stappen gezet voor vervanging van het systeem voor de omzetbelasting, te beginnen met een nieuw proces voor VAT-refund.
Kunstmatige intelligentie speelt een rol in alle prioriteiten. Na een basisjaar 2025 komt in 2026 meer AI-toepassing in productie, onder strikte waarborgen: er komt een ethisch-juridisch assessment, AI-governance en scholing van medewerkers, en inkoopkeuzes worden risicogewogen gemaakt. AI wordt gezien als instrument om complexe taken beter te ondersteunen, niet als doel op zich.
Transparantie en rechtsbescherming blijven belangrijk. De Belastingdienst wil signalen van burgers, bedrijven en eigen medewerkers beter oppakken en meer open zijn over herstel van fouten; de uitvoering van de tegenbewijsregeling voor box 3 krijgt in 2026 veel aandacht. Ook wordt gewerkt aan betere AVG‑naleving, professioneler gegevensmanagement en informatiehuishouding.
Op dienstverlening ligt de nadruk op digitalisering en hulp waar nodig: voor sommige belastingen wordt volledig digitaal berichtenverkeer mogelijk, tientallen papieren formulieren (waaronder voor omzetbelasting) worden gedigitaliseerd en de aangifte-app wordt uitgebreid met bellen, afspraken maken, betaalmogelijkheden via iDEAL en inzicht in ontvangsten/betalingen. Voor mensen die hulp nodig hebben blijven fysieke loketten beschikbaar (37 locaties) en start een pilot met het Signaalmodel Vroegsignalering om vroegtijdig fiscale problematiek te signaleren.
De Belastingdienst wil nauwer samenwerken met politiek en beleidsmakers om regels eenvoudiger en uitvoerbaarder te maken. Kerntaak blijft het rechtmatig, efficiënt en zorgvuldig heffen en innen van belastingen, met oog voor privacy en rechtsbescherming.