Je eigen koers varen: hoe doe je dat als salarisprofessional?

In dit artikel:

Salarisprofessionals zijn gewend zorgvuldig te werken, risico’s te signaleren en verantwoordelijkheid te nemen. Volgens accountant en coach Martine Cranendonk RA kunnen die kwaliteiten echter doorslaan. Ze ziet in de accountancy- en salariswereld vooral drie terugkerende problemen: professionals durven geen fouten te maken, geven hun grenzen te laat aan en vinden het moeilijk om hulp te vragen.

Zelfontwikkeling begint volgens Cranendonk met inzicht in de overtuigingen en patronen die dit gedrag veroorzaken. Een belangrijk voorbeeld is de verwarring tussen verantwoordelijkheid nemen en alles zelf onder controle willen houden. Wie werk van een medewerker steeds overneemt omdat dat sneller of veiliger voelt, voorkomt dat die medewerker leert en vergroot tegelijkertijd de eigen werkdruk. Sterk leiderschap betekent daarom niet alleen verantwoordelijkheid dragen, maar die ook aan anderen durven geven.

Ook loyaliteit kan professionals van hun eigen koers afbrengen. Zij handelen soms vooral naar wat ze denken dat collega’s, leidinggevenden of de organisatie van hen verwachten. Zo kan een promotie vanzelfsprekend lijken, wordt overwerken de norm of nemen zij de werkwijze van hun leidinggevende over. De cultuur op kantoor heeft daardoor invloed op hun ontwikkeling. Cranendonk benadrukt dat professionals ook loyaal aan zichzelf mogen zijn, zelfs als anderen hun keuzes niet begrijpen.

Perfectionisme is in de salarisadministratie begrijpelijk, omdat fouten grote gevolgen kunnen hebben. Het wordt problematisch wanneer een fout direct wordt ervaren als persoonlijk falen. Volgens Cranendonk zijn professionals vaak veel milder tegenover anderen dan tegenover zichzelf. Door fouten open te bespreken, kunnen zij onderzoeken wat er misging, welke risico’s meespeelden en hoe ze het de volgende keer anders aanpakken.

Een andere mindset ontstaat volgens Cranendonk niet door simpelweg positief te denken. Het gaat erom te herkennen wanneer eigen overtuigingen belemmeren. Het brein kan wisselen tussen een zogenoemde fixed mindset, waarin iemand vooral beperkingen ziet, en een growth mindset, waarin leren en ontwikkelen centraal staan. Bewustwording maakt het mogelijk om niet automatisch te luisteren naar innerlijke stemmen die waarschuwen voor risico’s, afwijzing of fouten.

De kern is volgens Cranendonk niet dat professionals hun zorgvuldigheid, verantwoordelijkheid of loyaliteit moeten opgeven. Ze moeten leren onderscheiden wanneer die eigenschappen helpen en wanneer ze juist tegenwerken. Tijdens twee summercourses op 25 augustus behandelt zij praktisch hoe deelnemers bewuster kunnen kiezen, loslaten en vertrouwen ontwikkelen.