Je werkt in de salarisadministratie als je sommige zinnen vaker hoort dan 'goedemorgen'

In dit artikel:

Eva Boschman, Senior Business Consultant bij Strictly People, beschrijft in haar blog hoe ogenschijnlijk onschuldige opmerkingen binnen organisaties direct het alarm doen afgaan bij salarisadministrateurs. Zij noemt een paar veelvoorkomende zinnen en legt uit waarom die zinnen zelden zo eenvoudig zijn als ze lijken.

“Het is maar één medewerker” suggereert dat een verzoek weinig impact heeft, maar in de praktijk kan het betekenen dat meerdere loonperiodes opnieuw moeten worden berekend, eerdere aangiftes beïnvloed worden en fiscale of juridische consequenties ontstaan die zich niet zomaar terugdraaien. Evenzo zorgt de opmerking dat iets vorige maand ook zo is gedaan niet automatisch voor een vrijbrief: eerdere werkwijzen kunnen al discutabel zijn geweest of wet- en regelgeving kan intussen veranderd zijn. En als men vraagt om een aanpassing met terugwerkende kracht, dan begint voor de salarisadministrateur een complex proces van herwaardering, herberekening en verslaglegging — met alle bestuurlijke en fiscale implicaties van dien.

Boschman benadrukt ook de rol van emoties: medewerkers kunnen zich onrechtvaardig behandeld voelen, maar salarisadministratie is geen beroep dat beslissingen op basis van individuele gevoelens kan aanpassen; de wet en regels bepalen wat mogelijk is. Het centrale punt van haar betoog is dat salarisadministrateurs geen louter uitvoerders zijn die pas in actie komen nadat anderen besluiten hebben genomen. Ze zijn vaak de eersten die de praktische en juridische gevolgen van keuzes zien en fungeren daardoor als een noodzakelijk filter tussen goede bedoelingen en onbedoelde slechte uitkomsten.

De boodschap aan organisaties is tweeledig: respecteer de complexiteit van dit vak en betrek de salarisadministratie eerder in besluitvormingsprocessen. Hierdoor ontstaan realistische verwachtingen, minder risico’s en betere uitkomsten voor zowel medewerkers als werkgevers. Boschman publiceert elke twee weken over de arbeidsmarkt en haar ervaringen met salarisadministrateurs; wie wil reageren of vacatures wil bekijken kan terecht bij Strictly People of contact opnemen met haar.