Koers voor Belastingdienst: dienstverlening versterken en eenvoudiger belastingstelsel

In dit artikel:

Staatssecretaris Eerenberg van Financiën heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over de koers en actuele ontwikkelingen bij de Belastingdienst. De organisatie moet moderner en toekomstbestendiger worden, met betere dienstverlening, eenvoudigere fiscale wet- en regelgeving en verdere vernieuwing van de ICT als randvoorwaarde.

De Belastingdienst wil digitale dienstverlening en selfservice verder uitbreiden, maar blijft ook persoonlijke hulp bieden aan burgers en ondernemers die extra ondersteuning nodig hebben. Voor startende ondernemers wordt een pilot met bevestigingsbrieven na hun eerste aangifte uitgebreid. Daarnaast komt er meer proactieve ondersteuning en wordt de samenwerking met maatschappelijke organisaties en fiscaal dienstverleners versterkt. Een nieuwe digitale bezwaarvoorziening maakt het voor dienstverleners mogelijk om bezwaren voor de inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting en omzetbelasting rechtstreeks in te dienen en een ontvangstbevestiging te ontvangen. De voorziening moet later voor meer belastingmiddelen beschikbaar komen.

Eenvoudigere wet- en regelgeving moet het voor belastingplichtigen gemakkelijker maken om aan hun verplichtingen te voldoen en de uitvoering verbeteren. De staatssecretaris werkt daarom aan vereenvoudigingsvoorstellen en een bredere hervormingsagenda, die uiterlijk eind dit jaar met concrete mijlpalen moet verschijnen.

Ook worden grote ICT-moderniseringstrajecten voortgezet. De uitfasering van Cool:Gen binnen de ketens Inkomensheffingen en Loonheffingen moet in respectievelijk 2027 en 2028 zijn afgerond. Verder staan de vervanging van IPAS in 2027 en een nieuw omzetbelastingsysteem in 2028 gepland. Door extra werkzaamheden, nieuwe wetgeving en vertragingen verschuift de ruimte voor nieuwe ontwikkelingen in de keten Autoheffingen van 2028 naar 2029. Bij Loonheffingen wordt die ruimte pas eind 2028 verwacht.