Meer risico op langdurig verzuim door AI-implementatie zonder begeleiding werknemers'

In dit artikel:

Verzuimspecialist Sazas waarschuwt in het rapport Verzuimtrends voor 2026 dat een ondoordachte invoering van kunstmatige intelligentie samen met digitale overbelasting en veel zitten kan leiden tot een toename van langdurig verzuim in Nederland. Werkgevers pompen miljoenen in AI-projecten, maar nemen werknemers vaak onvoldoende mee in de veranderingen, waardoor projecten mislukken en medewerkers overbelast raken.

Uit onderzoek van WorkplaceBuddy blijkt dat 60% van de werknemers zich buitengesloten voelt bij digitale veranderingen en dat 82% van niet-IT-medewerkers zelden of nooit training krijgt bij nieuwe software. Bijna de helft (46%) ervaart de digitale werkomgeving als stressvol; onder laagopgeleiden loopt dat op tot 60%. Het constante schakelen tussen tools en het hoge tempo van veranderingen vergroten de zogenoemde technostress — angst, frustratie en vermoeidheid door permanente bereikbaarheid, digitale werkdruk en informatie-overload.

Daarnaast is zitten een onderschat risico: TNO meldt dat Nederlanders gemiddeld 8,9 uur per dag zitten (waarvan 4,5 uur tijdens werktijd), het hoogste niveau in Europa. Langdurig zitten verhoogt de kans op hart- en vaatziekten, diabetes, depressie en bepaalde vormen van kanker. Sazas stelt dat deze drie factoren elkaar versterken en zo een ‘perfecte storm’ vormen die het risico op burn-out en langdurig verzuim vergroot.

Sazas’ financieel directeur Eelco de Haan benadrukt dat organisaties medewerkers structureel moeten betrekken bij digitale transities. Concrete maatregelen die helpen zijn integrale veranderbegeleiding, gerichte trainingen voor alle functieniveaus en aandacht voor zowel mentale als fysieke gezondheid. Alleen door medewerkers actief mee te nemen en te investeren in begeleiding en preventie kan volgens Sazas de negatieve spiraal van digitale overbelasting en oplopend verzuim worden doorbroken.