Permanent cameratoezicht op vaste werkplek werknemers mag niet

In dit artikel:

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft duidelijk gemaakt dat chauffeurs in het openbaar vervoer niet permanent door camera’s op hun vaste werkplek in beeld mogen worden gebracht. Na een klacht en overleg met vervoerder Arriva stelt de toezichthouder dat cameratoezicht alleen is toegestaan wanneer het strikt noodzakelijk is — bijvoorbeeld om bewijsmateriaal bij incidenten rond entree of betaalautomaten veilig te stellen — en niet mag dienen als structureel instrument om personeel te volgen of te beoordelen, ook niet achteraf.

Monique Verdier, vicevoorzitter van de AP, benadrukt daarbij: “Cameratoezicht mag nooit een verkapt middel zijn om werknemers te volgen of te beoordelen. Veiligheid is belangrijk, maar privacy op de werkvloer net zo.” Naar aanleiding van het gesprek heeft Arriva toegezegd technische aanpassingen aan camera’s door te voeren, interne protocollen aan te passen en duidelijke instructies aan medewerkers te geven zodat chauffeurs buiten hun vaste werkplek blijven.

De AP ziet dit informele overleg als een voorbeeld van hoe toezicht kan leiden tot praktische verbeteringen zonder direct over te gaan tot formele handhaving. Tegelijk waarschuwt de toezichthouder alle werkgevers in het openbaar- en goederenvervoer dat zij een zorgvuldige afweging moeten maken tussen veiligheidsbelangen en de privacy van medewerkers: cameragebruik moet noodzakelijk zijn en de inbreuk op privacy zo klein mogelijk.

De toezichthouder blijft het onderwerp volgen en zal waar nodig met organisaties in gesprek gaan om naleving van de privacyregels onder de AVG te bevorderen, met mogelijke vervolgmaatregelen als werkgevers de richtlijnen niet respecteren.