Salarissoftware en AI: hoe staat het ermee?

In dit artikel:

Onderzoeksbureau GBNED vroeg in de Gids Salaris- en HR-software 2025/2026 leveranciers op de Nederlandse markt expliciet naar hun visie en ontwikkeling rond AI. Uit de antwoorden blijkt dat ruim 30% van de aanbieders AI al in de praktijk inzet, vooral voor het automatiseren van repetitieve administratieve taken. Volledige vervanging van de salarisadministrateur lijkt voorlopig onwaarschijnlijk; AI neemt routinetaken over maar vervangt niet direct het vakmanschap van professionals.

Vendors geven voorbeelden van AI-functies (afkomstig uit hun eigen input) en omschrijven veelal dat de tools efficiency en gebruiksgemak vergroten. De huidige toepassingen sluiten aan bij wat in andere boekhoud- en administratiesystemen ook zichtbaar is — soms aangeduid als robotic accounting — en draaien steeds vaker op agentische AI die zelfstandig taken afhandelt. Omdat ontwikkeling en implementatie wereldwijd snel gaan, verwacht GBNED dat concrete AI-toepassingen in salarissoftware de komende jaren snel zullen toenemen.

Twee aandachtspunten komen scherp naar voren: privacy en betrouwbaarheid. Salarisgegevens zijn hoogst vertrouwelijk; opdrachtgevers en salarisprofessionals moeten daarom duidelijkheid vragen over waar persoonsgegevens worden opgeslagen en hoe AI-functies die data gebruiken. Daarnaast zijn AI-uitkomsten niet altijd feilloos: ook als tools bronvermelding tonen, blijft controle nodig. Wanneer een AI alleen interne salarisgegevens gebruikt, is de kans groot dat de bron relevant is, maar het functioneren van de AI moet aantoonbaar zijn via uitgebreide tests. Advies: vraag leveranciers naar toetsresultaten die je kunt controleren of voer zelf een testcasus uit.

Bron: softwarepakketten.nl (weergave van input leveranciers in Gids Salaris- en HR-software 2025/2026).