Steeds meer werkgevers gebruiken AI: sterke impact op scholing en vaardigheden
In dit artikel:
Sinds eind 2022 heeft AI flink doorgewerkt op de Nederlandse arbeidsmarkt: het gebruik door werkgevers is het afgelopen jaar sterk toegenomen en het aandeel bedrijven dat helemaal geen AI inzet is in twaalf maanden ongeveer gehalveerd. UWV onderzocht hoe vaak werkgevers AI gebruiken, welke sectoren vooroplopen, en of werknemers voldoende worden voorbereid op verdere verspreiding van deze technologie.
Vooral grotere bedrijven en organisaties in informatie & communicatie, specialistische zakelijke dienstverlening en de financiële sector zetten nu al veel AI in; in vrijwel alle sectoren wordt een aanzienlijke toename verwacht. Kleinere werkgevers (2–19 medewerkers), met name in horeca en detailhandel, gebruiken AI veel minder vaak.
Ongeveer de helft van de werkgevers verwacht dat door AI ander scholingsaanbod nodig is; van die groep biedt ongeveer 70% inmiddels trainingen of cursussen aan. Verder denkt ook ongeveer de helft dat andere vaardigheden aan belang winnen — denk aan digitale basisvaardigheden, kritisch denken, samenwerken en communicatie. UWV benadrukt dat veilig en effectief gebruik van AI technische kennis vereist (zoals dataveiligheid en privacyregulering) en dat implementatie tijd en middelen kost.
Onder werkgevers die AI gebruiken, begeleidt circa 60% hun werknemers bij de toepassing ervan. In de praktijk leren werknemers vaak van collega’s en door zelf te experimenteren; bijna twee derde van de werkgevers organiseert daarnaast formele scholing en ruim de helft werkt met proefprojecten. Toch gebruikt zo’n 40% AI zonder gerichte begeleiding van medewerkers, wat volgens UWV ruimte laat voor verbetering.
Kijkend vooruit verwacht 23% dat AI over vijf jaar in hoge mate wordt toegepast; daarvan bereidt 38% hun personeel al voor. Slechts 14% denkt over vijf jaar geen gebruik te maken van AI (tegen 34% in najaar 2025). Conclusie van UWV: AI verandert banen en taken, waardoor blijvende scholing, begeleiding en flexibiliteit van zowel werkgevers als werknemers noodzakelijk zijn.