Volgende stap in AI: HR-assistent Loket begrijpt nu jouw eigen documenten

In dit artikel:

Loket.nl breidt zijn digitale HR-assistent uit: de tool kan nu ook de eigen documenten van een organisatie lezen en begrijpelijk maken voor medewerkers. Arbeidsvoorwaarden, reglementen, leasebeleid en interne handleidingen kunnen worden toegevoegd, waarna werknemers via hun persoonlijke MijnLoket-account direct antwoord krijgen op praktische vragen — bijvoorbeeld over vergoedingen of praktische details van de eerste werkdag — zonder zelf te moeten zoeken in mappen of intranet.

Bij een pilot bij één werkgever heeft de assistent al 151 vragen afgehandeld die anders bij HR terecht waren gekomen, wat veel tijd scheelt. Voor werkgevers en salarisprofessionals betekent dit efficiënter HR-beleid, minder routinematige vraagafhandeling en meer ruimte voor specialistischer werk. De uitbreiding verandert ook de rol van HR- en salarissoftware: van puur registreren en berekenen naar het slim ontsluiten van organisatiebeleid en kennis. Hiermee zet Loket een belangrijke stap richting meer toegankelijke en tijdsbesparende HR-processen.