WGA-dienstverlening door UWV: acht verbetermaatregelen

In dit artikel:

Minister Paul (SZW) heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over twee onderzoeken naar de dienstverlening aan mensen met een werkhervattingsuitkering voor gedeeltelijk arbeidsgeschikten (WGA): het scholingsexperiment WGA en de effectevaluatie WGA. Uit de onderzoeken blijkt dat dienstverlening van UWV waardevol is, scholing een effectief re-integratiemiddel kan zijn, maar niet voor iedereen de oplossing biedt. Succes hangt sterk af van arbeidsmarktomstandigheden, werkgeversbereidheid en de vakbekwaamheid van re-integratieprofessionals. De evaluatie wijst ook op methodologische verbeterpunten: tijdens het onderzoek was het verschil tussen reguliere en intensieve dienstverlening te klein om duidelijke conclusies te trekken.

Naar aanleiding van de bevindingen kondigen UWV en SZW acht maatregelen aan om de dienstverlening voor WGA-cliënten te verbeteren en re-integratie richting duurzaam werk te versnellen:
- Inkoopproces voor scholing is vereenvoudigd zodat aanvragen sneller verwerkt worden.
- Scholing en leer-werktrajecten worden eerder en frequenter met cliënten besproken; de rol van scholingsadviseur wordt prominenter.
- Investeringen in het vakmanschap en professioneel handelen van re-integratieprofessionals via het kennisprogramma "Onbeperkt aan het werk".
- Versterking van samenwerkingen met onderwijsinstellingen, werkgevers en regionale partners.
- Opening van 35 Werkcentra in 2025–2026 als publieksgerichte toegangspoort voor werkgerelateerde dienstverlening; samenwerking vastgelegd in de SUWI-wet (beoogde invoering 1-1-2027).
- Meer analyses van regionale arbeidsmarktkennis om leerpunten te identificeren en gerichter te begeleiden.
- Uitbouw van een interventie (kaartenset) voor professionals om met cliënten vast te stellen welke ondersteuning nodig is; pilot loopt tot eind 2026.
- Betere voorlichting en aanbod voor mensen die wachten op WIA/WGA-beoordeling, omdat vroege start van re-integratie helpt maar nu weinig wordt benut.

Verder merkt UWV een toename van jongere instromers met psychische kwetsbaarheden en breidt het aanbod uit (o.a. Individuele Plaatsing en Steun, IPS; kennissessies voor werkgevers). Minister Paul wil bovendien de loonkostensubsidie, nu beperkt tot Participatiewet-cliënten via gemeenten, ook openstellen voor mensen met een WIA-uitkering (80–100%), wat gevolgen heeft voor de beleidslijn rond de banenafspraak; hierover volgt nog nadere informatie.

UWV en SZW zetten deze maatregelen in om meer WGA-gerechtigden met passende ondersteuning aan het werk te helpen.